罗敏，出生于1989年7月，beat365官方网站09届学生。

于2011年6月参加湖北楚天鄂北高速公路收费工作，光荣的为一名收费员。2012年初担任楚天鄂北杨寨管理所收费班长，2013年先后担任杨寨管理所收费监控员和机动班长，2014年初担任中心监控员一职，同年7月考入湖北交投，成为“横一”麻竹高速襄随段的一名票管员。

她，作为一名收费员兢兢业业，严于律己，不断突破自我，朝标杆靠齐。三尺费亭，谱写平凡中的不平凡，留给过往司乘留下的是甜美的笑脸，善意的提醒，热情的服务，让司乘满意在费亭，舒适在旅途；留在业务考核表上的是不断进步的业务技能的印记，从最初的懵懵懂懂，到最后的稳，准，快，严格落实各项政策规定。

她，作为一名收费班长精益求精，和班员们团结一致，打击各类偷费逃费行为，风雨无阻地坚守在自己的工作岗位上。在工作中严格要求班员，对于过往车辆要做到服务周到、快速放行；在生活上，和班员们亲如兄弟姐妹、团结友爱。

她，作为一名监控员架起了一线员工与领导之间沟通的桥梁，避免了误操作，稽查了逃费行为，是领导的小助手，站所里的“小护士”。作为站所的中间人，注意使用与不同人的沟通方法的技巧是成功让接收者理解的必胜法宝；一旦现场发生异常情况，监控员必须根据政策规定下达正确指令，引导收费员快速操作；身在监控岗位，做好相关协助工作应当是在所不辞的；严格落实站所考核制度，通过数据和实例，不断的查漏补缺，使管理所的管理更加流畅。

她，作为一名机动班长总是会在管理所需要的地方出现。收费现场、监控室都有她的身影，这要求她熟悉业务，善于沟通。对于一名机动，一专多能是高速公路的需要，只有坚持不懈的学习才能成为所里的一块砖，在需要的时候能不上去。

她，作为一名监控中心监控员牢记领导领她进门的教诲：顶得住压力，受的住委屈，能坚持自己的原则，做一个正直无私替他人着想的高路人。对于对各管理所的日常考核，严格按照规章制度公平公正公开的做考核，并灵活做好协调解释工作，流畅了日常的管理。

学习使人进步，在高速公路日新月异的变化中学习是前进的基础。在楚天鄂北公司这个学习氛围极好的地方，上到领导下到员工无不把学习放在重要位置。对于交投的招聘，她跃跃欲试，是激励自己也是在挑战自己，她说坚持学习是进步之魂，她用实际行动告诉大家积极进取是迈上新台阶的必要途径，无论校内校外，学习无处不在。