本着联想“您的需求,我们的行动”的服务宗旨。12月1日09级联想校园服务队开展了无偿为广大师生提供电脑软件、操作系统等日常维修服务活动。
据了解,联想校园服务站每年都有举行。今年服务时间是12月1日开始,由于联想班的同学们学习比较紧张,所以为广大师生们服务的时间定为每周一至周四晚上6:00-9:00,地点为联想专班教室。此服务站主要针对笔记本、品牌机、兼客机各种软件问题,对硬件问题提供检测服务和解决方案,还可为同学们提供免费安装操作系统及应用软件。
据悉,联想公司对此次活动表示了认可,并免费提供了专业维修工具。为了让理论与实际能够相互融合,也为了让此次活能够顺利开展,联想班每星期都有4人到“阳光雨露”公司去实习,实习期间他们不仅需要观摩从前台到售后服务的整个规范服务流程,而且还要每天动手拆装不同品牌的电脑,由于“非授权”,此次活动也受到了局限性,即对于硬件方面联想班同学不能随便拆装,如果拆了之后未过保的电脑则不能得到联想公司的保修服务,所以在硬件方面联想班成员们只能提供解决方案。但是,联想校园服务队的负责人表示,对于维修过程中不慎将电脑损坏的他们将全权负责。
维修进校园,让同学们不出校即可受到免费的维修服务,此次活动不仅方便了广大师生更好的使用电脑,而且也能够让联想班专业技术的优势付诸实践。 |