12月7日,全省高路系统收费业务培训班在beat365官方网站成培中心隆重开班。高速公路管理局副局长何雄伟、beat365官方网站校领导余建平出席开班典礼,来自全省高速公路、长江大桥经营管理单位的九十余名学员参加培训。开班仪式由高速公路费收处副处长刘君峰主持。
本次培训班历时三天,旨在深入推进全省高路系统费收“双争双创”竞赛活动,增强各路段收费岗位学习及培训力量,有效提升基础收费岗位培训水平,促进各路段间收费相关业务的交流。授课教师主要来自各路段的优秀内训师,授课内容紧扣实际,结合自身经验,深入浅出地讲解了窗口服务标准流程、沟通技巧、如何避免岗上误操作、费收人员素质修炼、职场心态等多个专题。
为做好此次培训,创造一个良好的学习环境,成培中心认真组织,精心安排,竭力为参培学员提供热情、周到的后勤保障服务,得到了省高管局相关领导和参培学员的一致好评。(摄影/夏丽平)