“如果二维码面单技术真的实现了应用,那我就再也不担心寄送快递时个人信息泄露问题了。”12月8日,beat365官方网站银奖作品“新型二维码面单”被推出后,一位参赛选手兴奋地说道。
教师刘婷是“新型二维码面单”作品的指导老师之一,她告诉记者:“目前大部分快递面单上的个人信息完全暴露,许多人都担心个人信息在寄收件过程中泄露。如何在遵守国家实名制要求同时,保证个人信息不再‘裸奔’,成为我们设计这款产品的初衷,也是我们这项作品的关键着力点。”
项目构思完成后,指导老师刘婷、张利分带着参赛学生到5个大型快递代理点实地调研,采访了200多位寄件人、快递员工和企业管理者,搜集了大量物流运输一线资料,查阅了许多专业文献和书籍以补充物流系统搭建、大数据等相关知识。9月,参赛团队最终确认了项目的三个核心技术点:二维码面单、权限分级和隐号通话。经过多次打磨,参赛团队将核心技术点嵌入快递系统流程,完成了系统的架构和创意文本书写,并反复斟酌和修改,最终完成作品。
参赛学生田晓雨模拟了优化后的快递流程:寄件时,寄件人在快递员的移动终端自行录入个人信息,系统将会自动生成个人信息二维码,相当于一张加密了的身份证。当寄送快递时,快递人员使用巴枪扫描这个二维码,即可录入寄件人信息,生成二维码快递面单,货品进入流转过程。此时,数据后台会根据此货品要经过的中途站点对相应快递人员进行权限分级,中途站点的快递人员在使用巴枪扫描二维码面单时,仍然看不到收件人信息,只能看到货品运送的下一站点。即使货品到达运输最后一站时,送货人员扫描二维码面单,也只能看到收件人的姓氏和送货地址。当送货人员打电话联系收件人时,系统将会自动触发拨号系统,并将收件人的号码生成一个虚拟号码,送货人员与收件人通过“隐号通话”进行沟通。
“在快递流转过程每个节点扫描二维码面单,也可能增加快递时间成本,这个流程仍可以继续优化,我们还会继续探索。”刘婷表示。目前,二维码面单相关APP正在开发之中。