7月3日,学校组成联合考核小组,对山东明德物业管理有限公司进行半年考核评审。考核小组由督导室、保卫处、学工处、后勤处及后勤中心等部门相关人员组成。
首先,山东明德物业公司汇报了2015年上半年宿舍管理服务、卫生保洁情况以及下半年工作安排。 考核评审小组采取听取汇报、现场查看、翻阅档案、问卷调查等方法,先后到学校路北、路南学生公寓检查了门卫登记、安全防范措施、规章制度落实、卫生保洁情况,通过随机问卷调查检查了物业公司的服务质量满意度,对照考评细则,逐一打分评判,最终明德物业取得90.25分的成绩。最后,考核小组充分肯定了山东明德物业有限公司上半年的工作,对公司所作的贡献表示感谢,并针对学生公寓管理服务工作提出四点要求:一是物业公司要加强管理,提高服务质量;二是要与相关部门沟通,积极争取理解与支持;三是加大检查登记力度,对存在的不足要及时采取补救措施;四是严格落实各项制度规定,从细节入手提高工作标准,服务保障要及时、到位。